Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die via herborist.website wordt geplaatst bij Aquarius Age Company - Belgium Cvba ("verkoper", "wij").

1. Identiteit van de verkoper

• Aquarius Age Company - Belgium Cvba
• Adres: De Pacht 34A, BE-9506 Nieuwenhove, België
• Ondernemingsnummer / BTW: BE 0473.582.407
• RPR Dendermonde
• E-mail: info@theherborist.be
• Niet telefonisch bereikbaar.

2. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen erkent de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en aanvaardt hij/zij deze uitdrukkelijk. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door de verkoper.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro, inclusief Belgische BTW, exclusief leveringskosten tenzij anders aangegeven. De verkoper behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen; voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs die op het ogenblik van de bestelling werd weergegeven.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant zijn bestelling bevestigt en de betaling succesvol door onze betalingsprovider is afgehandeld. De klant ontvangt nadien een bevestigingsmail.

5. Betaling

Betaling gebeurt online via de betalingsprovider Mollie. Zolang de betaling niet is voltooid, wordt de bestelling niet verwerkt.

6. Levering

Zie het hoofdstuk Verzending & levering. Onze online bestelling is bestemd voor klanten in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg. Voor leveringen naar andere Europese landen vragen wij u vooraf contact op te nemen via info@theherborist.be. Leveringen buiten de Europese Unie zijn niet beschikbaar via de standaard checkout.

7. Herroepingsrecht (B2C)

Consumenten beschikken over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen, te tellen vanaf de dag na ontvangst van de goederen. De voorwaarden en uitzonderingen voor verzegelde voedingssupplementen staan op de herroepingspagina.

Voor B2B-klanten (verkoop tussen ondernemingen) is dit wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

8. Conformiteit en garantie

De wettelijke garantie van 2 jaar (Boek IX WER) is van toepassing op niet-verbruiksgoederen. Voor voedingssupplementen geldt de wettelijke conformiteitsregel binnen de houdbaarheidstermijn vermeld op de verpakking.

9. Voedingssupplementen — disclaimer

Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl. Buiten bereik van jonge kinderen bewaren.

10. Aansprakelijkheid

De verkoper is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van producten of gebruik in strijd met de bijgeleverde informatie. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid in geval van opzet, zware fout of wettelijke dwingende bepalingen.

11. Geschillen en toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van de verkoper. De consument kan een geschil ook voorleggen aan het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.